NAMF-2020-41

Wczoraj na serwerach wylądowała wersja NAMF-2020-41. Zawiera kilka poprawek (Winsen MHZ14A znowu działa, LED BAR przywrócony do życia).

Dla użytkowników zlutowanego sensora NAM ważna opcja – BMP180 jest w tym zestawie zlutowany oddzielnie i powinien być umieszczony w obudowie NAMa. Dlatego pojawiła się dodatkowa opcja w konfiguracji dla takiego zestawu. Po jej zaznaczeniu temperatura z BMP180 nie będzie wysyłana do API. Jako że wewnątrz obudowy, to jest wyższa o kilka/kilkanaście stopni, więc nie ma co karmić złymi danymi API.

Nowa opcja konfiguracyjna

Dane diagnostyczne

Poczynając od tej wersji podstawowe dane diagnostyczne są wysyłane do Nettigo (zajętość pamięci, siła sygnału WiFi, ewentualne błędy w komunikacji z SDS itp). Szczegółowa lista zbieranych danych jest w repozytorium: https://github.com/nettigo/namf/blob/master/diagnostic.md

Można wyłączyć wysyłanie danych, jednak prosimy o pozostawienie tego, gdyż informacje zbierane o NAMach pozwolą nam tworzyć lepsze oprogramowanie.

Przerwa w realizacji wysyłek

Z powodu zdarzenia losowego, które wyłączyło na kilka dni naszego pracownika, nie realizujemy wysyłek zamówień. Wszystko wskazuje na to, że 30-go czerwca (środa) wysyłka zostanie wznowiona, ale nie mamy jeszcze pewności.

W normalnej sytuacji zastąpiłaby go inna osoba, ale z powodu rozpoczętego sezonu urlopowego osoby, które mogły to zrobić są daleko poza Warszawą.

Przepraszamy za kłopot, jeśli zamówienie jest pilnie potrzebne i poczekanie nie jest opcją, to jedyne co możemy zaoferować to zwrot pieniędzy. We wszelkich sprawach dotyczących zamówień najlepiej kontaktować się przez email – wystarczy odpowiedzieć na wiadomość o złożonym zamówieniu.

Praca Nettigo w okresie świątecznym

Zbliżają się święta Bożego Narodzenia. W tym roku Nettigo pracuje do 23-go grudnia włącznie. Tzn tego dnia planujemy ostatnie wysyłki zamówień. 24-go grudnia będziemy jeszcze odpowiadać na emaile/telefony, ale wysyłki nie będzie.

Do pracy wracamy 28-go grudnia i pracujemy do końca roku. 31-go grudnia jeszcze nie wiemy jak będzie wyglądać wysyłka. Zwykle tego dnia firmy kurierskie pracują w ograniczonym zakresie, więc może się okazać, że tego dnia wysyłki zamówień nie będzie. Rok 2021 rozpoczniemy wg planu 4-go stycznia.

Nettigo w czasach epidemii COVID-19

Sytuacja w Polsce jest poważna i wszyscy możemy swoim zachowaniem przyczynić się do ochrony innych ludzi. Dlatego – zostańmy w domach oraz nośmy maski.

Nettigo pracuje na razie (31.03) bez większych ograniczeń, ale jeżeli trafi się nam jakaś kwarantanna, to prawdopodobnie będziemy zmuszeni zawiesić na jej czas działalność. Na teraz – wszystko działa bez większych zmian. No prawie. Większość z Was tego nie odczuwa, ale przesyłki zagraniczne sa mocno ograniczone. Poczta w związku z zatrzymaniem ruchu lotniczego zwiesiła przyjmowanie przesyłek do większości krajów europejskich.

Na terenie Polski Poczta działa bez dużych utrudnień, jedynie ze względu na ograniczenia w czasie pracy oddziałów wysyłka zamówień może się opóźnić o jeden dzień.

DHL i InPost odbierają od nas i dostarczają przesyłki bez zmian.

O ewentualnych ograniczeniach będziemy informować na bieżąco. Jeżeli zmuszeni zostaniemy do zawieszenia działalności, poinformujemy wszystkich klientów.

Pozdrawiamy Was! Zdrowia i cierpliwości by znieść całą tą sytuację!

Nettigo Outlet, czyli okazje

Od pewnego czasu działa na naszej stronie Outlet, czyli zebrane w jednym miejscu różne pozostałości po dawnych produktach. Koniec roku, początek nowego to dobry czas by obserwować co tam się pojawi.

Może upolujesz coś co przyda się Tobie w następnym projekcie? Produkty zarówno lekko uszkodzone, jak i te z których się wycofujemy i są do dostania w dobrej cenie. Nawet 75% obniżki ceny…

Nettigo Outlet zaprasza!

Mikołaj, tuż, tuż, ale czy renifery dadzą radę?

Mikołaj już tuż tuż, bo 6 XII to piątek. Czy renifery dadzą radę?

W Nettigo staramy się spakować jak najszybciej przesyłki i je wysłać do Was. Jednak z doświadczenia wiemy, że w tym czasie mogą wystąpić problemy z terminowym odbiorem przesyłek przez operatorów. Tym bardziej, że 6 XII w piątek, więc spodziewamy się w środę wzrostu liczby zamówień. Mimo naszych najszczerszych chęci, możemy nie być w stanie wysłać na czas wszystkich przesyłek.

Dlatego, dla tych, którzy są z Warszawy lub okolic a potrzebują koniecznie coś kupić przed 6 XII umożliwimy odbiór osobisty w czwartek 5 XII do godziny 21:00.

Jak zamówić z odbiorem osobistym w czwartek 5XII?

Złożyć zamówienie na stronie Nettigo i wybrać:

  • Płatność elektroniczną PayU lub PayPal (przelew bankowy tylko jeżeli bezpośrednio z mBanku). Nie będzie możliwości zapłaty na miejscu.
  • Rodzaj dostawy – Dodaj do zamówienia i jako adres wpisać “Odbiór osobisty”

Takie zamówienia złożone w środę będą do odbioru w środę (4 XII) do godziny 15:00 lub czwartek (5 XII) do 21:00 na ul Arkuszowej 143d (osiedle domków jednorodzinnych, nr 143 na bramie i 19 na domofonie).

Zamówienia będzie też można odbierać w piątek 6 XII, ale tak jak w środę tylko do godziny 15:00.

Zmiany dotyczące dokumentów wydawanych do zamówień

Kilka dni temu spadła na nas nieoczekiwana awaria. Nie wchodząc w szczegóły – straciliśmy możliwość wystawiania normalnych paragonów fiskalnych. Uruchomienie ponownie starego systemu związane jest ze sporymi kosztami. I tak planowana była zmiana systemu, jednak jego wdrożenie potrwa jeszcze trochę, dlatego jest pewien okres przejściowy, nim będziemy mogli ponownie wystawiać paragony fiskalne.

Ponieważ całość naszych operacji jest to sprzedaż wysyłkowa, z płatnościami elektronicznymi, więc zgodnie z obowiązującym prawem mamy możliwość wystawiania paragonów imiennych. Do tego potrzebny jest adres odbiorcy. Dlatego na szybko zostały wprowadzone zmiany w systemie składania zamówień.

Jeśli wybierzesz jako rodzaj płatności PayU lub za pobraniem nasz system będzie od Ciebie wymagał podania danych adresowych do paragonu. Przy płatności PayPal lub przelewem, jeśli nie podasz danych adresowych do paragonu, wystawimy go na dane jak w przelewie bankowym lub podane koncie PayPal. (PayU nie udostępnia danych adresowych dla każdej transakcji, więc z góry nie jesteśmy w stanie stwierdzić czy te dane będziemy mieć po opłaceniu przez Ciebie zamówienia).

Przy dostawie innej niż Paczkomat, jest możliwość skopiowania danych adresowych z adresu dostawy (inaczej mówiąc, nie wystawimy paragonu na adres Paczkomatu 🙂 ).

Wiemy, że wypełnianie dodatkowych danych jest niewygodne, ale prosimy o wyrozumiałość – postaramy się jak najszybciej zaimplementować nowy system i będzie można powrócić do wystawiania “anonimowych” paragonów fiskalnych.

Dane wprowadzone przy zamówieniu, jak zawsze są tylko dla nas, nie są udostępniane żadnym innym podmiotom. Zawsze możesz wystąpić z żądaniem usunięcia swoich danych przez wysłanie żądania na adres info@nettigo.pl. Dane zostaną usunięte z naszych rejestrów, chyba że prawo będzie wymagało od nas zachowania części z nich ( tak będzie z danymi do paragonów imiennych, które zachowamy na czas wymagany przez przepisy podatkowe).

Ferie – a więc będzie nas mniej

W nadchodzącym tygodniu w Warszawie zaczynają się ferie zimowe. Co to znaczy dla Nettigo? Ano, że będzie nas mniej, a to może mieć przełożenie na ilość przesyłek, które jesteśmy w stanie spakować.

I tak, od 28-go stycznia (poniedziałek) do 1-go lutego (piątek) może się tak zdarzyć, że zamówienia, które zwykle są realizowane w ciągu 1-go dnia roboczego (czyli wysyłka tego samego lub następnego dnia roboczego) zostaną wysłane jeden dzień później. Dotyczyć to może zwłaszcza poniedziałku, w który jak zawsze po weekendzie jest więcej przesyłek do spakowania.

Jeśli jakieś zamówienie jest krytyczne czasowo to zapraszamy do kontaktu pod nr telefonu 514 020 024 (magazyn) w godzinach od 10 do 15 lub poza tymi godzinami emailem na info@nettigo.pl.

Maj tuż tuż, czyli majówka!

W tym roku majówka wypada wyjątkowo korzystnie dla każdego lubiącego wypoczynek. U nas jest nie inaczej, ale znaczy to też, że w nadchodzących dniach będą zmiany w trybie pracy. I tak:

  • czwartek 26-go kwietnia – pracujemy normalnie
  • piątek 27-go kwietnia – pracujemy normalnie, jedyne ograniczenie to brak wysyłki zamówień Pocztą. Zamówienia z dostawą Paczkomatami lub kurierem DHL zostaną wysłane normalnie.
  • od poniedziałku 30-go kwietnia do czwartku 3-go maja – brak wysyłki zamówień
  • piątek 4-go maja  – pracujemy normalnie