W najbliższy piątek (31 maja) pracujemy normalnie. Jednak z doświadczenia wiemy, że często w takie dni występują problemy z odbiorem przesyłek przez kurierów. Odbywają się dużo wcześniej niż zwykle lub zdarza się, że kurier na zastępstwie mając dużo większy teren nie odbierze przesyłek. Dlatego może się zdarzyć, że zamówienia, choć spakowane w piątek, wysłane zostaną dopiero w poniedziałek.
Krótkie ograniczenie w pracy Nettigo
Od 14.06 do 22.06 pracujemy w ograniczonym zakresie. Zamówienia realizowane będą normalnie. Jednak jeżeli zależy Wam na szybkiej realizacji zamówienia najlepiej wybrać płatność przez PayU. Zamówienia o innych typach płatności mogą zostać zrealizowane o jeden dzień dłużej niż normalnie.
W razie potrzeby kontaktować się bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za realizację zamówień – nr telefonu 514 020 024.
Na emaile będziemy starać się odpowiadać, jednak możliwe że poza pilnymi sprawami odpowiemy dopiero po 22.06. Za kłopoty przepraszamy.
Dokumentacja!
Przy pracy nad Nettigo Air Monitorem powstał serwis air.nettigo.pl, w którym zebraliśmy dokumentację dotyczącą NAM i nie tylko. Spełnił swoje zadanie, jednak z czasem aktualizacja i dodawanie nowych treści stało się kłopotliwe.
Dlatego po przeprowadzeniu kilku testów zdecydowaliśmy się na przeniesienie dokumentacji na serwis oparty o Wiki.js. W zasadzie pierwsza część migracji została zakończona, choć nie wszystkie treści jeszcze tam się znalazły.
Ale już oficjalnie możemy podać adres docs.nettigo.pl jako miejsce gdzie szukać dokumentacji do naszych projektów. Wersja anglojęzyczna też jest: https://docs.nettigo.pl/en/home
NAMF-2020-41
Wczoraj na serwerach wylądowała wersja NAMF-2020-41. Zawiera kilka poprawek (Winsen MHZ14A znowu działa, LED BAR przywrócony do życia).
Dla użytkowników zlutowanego sensora NAM ważna opcja – BMP180 jest w tym zestawie zlutowany oddzielnie i powinien być umieszczony w obudowie NAMa. Dlatego pojawiła się dodatkowa opcja w konfiguracji dla takiego zestawu. Po jej zaznaczeniu temperatura z BMP180 nie będzie wysyłana do API. Jako że wewnątrz obudowy, to jest wyższa o kilka/kilkanaście stopni, więc nie ma co karmić złymi danymi API.
Dane diagnostyczne
Poczynając od tej wersji podstawowe dane diagnostyczne są wysyłane do Nettigo (zajętość pamięci, siła sygnału WiFi, ewentualne błędy w komunikacji z SDS itp). Szczegółowa lista zbieranych danych jest w repozytorium: https://github.com/nettigo/namf/blob/master/diagnostic.md
Można wyłączyć wysyłanie danych, jednak prosimy o pozostawienie tego, gdyż informacje zbierane o NAMach pozwolą nam tworzyć lepsze oprogramowanie.
Przerwa w realizacji wysyłek
Z powodu zdarzenia losowego, które wyłączyło na kilka dni naszego pracownika, nie realizujemy wysyłek zamówień. Wszystko wskazuje na to, że 30-go czerwca (środa) wysyłka zostanie wznowiona, ale nie mamy jeszcze pewności.
W normalnej sytuacji zastąpiłaby go inna osoba, ale z powodu rozpoczętego sezonu urlopowego osoby, które mogły to zrobić są daleko poza Warszawą.
Przepraszamy za kłopot, jeśli zamówienie jest pilnie potrzebne i poczekanie nie jest opcją, to jedyne co możemy zaoferować to zwrot pieniędzy. We wszelkich sprawach dotyczących zamówień najlepiej kontaktować się przez email – wystarczy odpowiedzieć na wiadomość o złożonym zamówieniu.
31-go grudnia – nie wysyłamy zamówień
Ponieważ w ostatni dzień roku firmy kurierskie/poczta pracują w skróconym czasie, tego dnia nie będziemy realizować wysyłek zamówień. Wszystkie zamówienia złożone tego dnia będą wysłane 4-go stycznia.
Praca Nettigo w okresie świątecznym
Zbliżają się święta Bożego Narodzenia. W tym roku Nettigo pracuje do 23-go grudnia włącznie. Tzn tego dnia planujemy ostatnie wysyłki zamówień. 24-go grudnia będziemy jeszcze odpowiadać na emaile/telefony, ale wysyłki nie będzie.
Do pracy wracamy 28-go grudnia i pracujemy do końca roku. 31-go grudnia jeszcze nie wiemy jak będzie wyglądać wysyłka. Zwykle tego dnia firmy kurierskie pracują w ograniczonym zakresie, więc może się okazać, że tego dnia wysyłki zamówień nie będzie. Rok 2021 rozpoczniemy wg planu 4-go stycznia.
Nettigo w czasach epidemii COVID-19
Sytuacja w Polsce jest poważna i wszyscy możemy swoim zachowaniem przyczynić się do ochrony innych ludzi. Dlatego – zostańmy w domach oraz nośmy maski.
Nettigo pracuje na razie (31.03) bez większych ograniczeń, ale jeżeli trafi się nam jakaś kwarantanna, to prawdopodobnie będziemy zmuszeni zawiesić na jej czas działalność. Na teraz – wszystko działa bez większych zmian. No prawie. Większość z Was tego nie odczuwa, ale przesyłki zagraniczne sa mocno ograniczone. Poczta w związku z zatrzymaniem ruchu lotniczego zwiesiła przyjmowanie przesyłek do większości krajów europejskich.
Na terenie Polski Poczta działa bez dużych utrudnień, jedynie ze względu na ograniczenia w czasie pracy oddziałów wysyłka zamówień może się opóźnić o jeden dzień.
DHL i InPost odbierają od nas i dostarczają przesyłki bez zmian.
O ewentualnych ograniczeniach będziemy informować na bieżąco. Jeżeli zmuszeni zostaniemy do zawieszenia działalności, poinformujemy wszystkich klientów.
Pozdrawiamy Was! Zdrowia i cierpliwości by znieść całą tą sytuację!
Nettigo Outlet, czyli okazje
Od pewnego czasu działa na naszej stronie Outlet, czyli zebrane w jednym miejscu różne pozostałości po dawnych produktach. Koniec roku, początek nowego to dobry czas by obserwować co tam się pojawi.
Może upolujesz coś co przyda się Tobie w następnym projekcie? Produkty zarówno lekko uszkodzone, jak i te z których się wycofujemy i są do dostania w dobrej cenie. Nawet 75% obniżki ceny…
Mikołaj, tuż, tuż, ale czy renifery dadzą radę?
Mikołaj już tuż tuż, bo 6 XII to piątek. Czy renifery dadzą radę?
W Nettigo staramy się spakować jak najszybciej przesyłki i je wysłać do Was. Jednak z doświadczenia wiemy, że w tym czasie mogą wystąpić problemy z terminowym odbiorem przesyłek przez operatorów. Tym bardziej, że 6 XII w piątek, więc spodziewamy się w środę wzrostu liczby zamówień. Mimo naszych najszczerszych chęci, możemy nie być w stanie wysłać na czas wszystkich przesyłek.
Dlatego, dla tych, którzy są z Warszawy lub okolic a potrzebują koniecznie coś kupić przed 6 XII umożliwimy odbiór osobisty w czwartek 5 XII do godziny 21:00.
Jak zamówić z odbiorem osobistym w czwartek 5XII?
Złożyć zamówienie na stronie Nettigo i wybrać:
- Płatność elektroniczną PayU lub PayPal (przelew bankowy tylko jeżeli bezpośrednio z mBanku). Nie będzie możliwości zapłaty na miejscu.
- Rodzaj dostawy – Dodaj do zamówienia i jako adres wpisać “Odbiór osobisty”
Takie zamówienia złożone w środę będą do odbioru w środę (4 XII) do godziny 15:00 lub czwartek (5 XII) do 21:00 na ul Arkuszowej 143d (osiedle domków jednorodzinnych, nr 143 na bramie i 19 na domofonie).
Zamówienia będzie też można odbierać w piątek 6 XII, ale tak jak w środę tylko do godziny 15:00.