Posted on

Przerwa w realizacji wysyłek

Z powodu zdarzenia losowego, które wyłączyło na kilka dni naszego pracownika, nie realizujemy wysyłek zamówień. Wszystko wskazuje na to, że 30-go czerwca (środa) wysyłka zostanie wznowiona, ale nie mamy jeszcze pewności.

W normalnej sytuacji zastąpiłaby go inna osoba, ale z powodu rozpoczętego sezonu urlopowego osoby, które mogły to zrobić są daleko poza Warszawą.

Przepraszamy za kłopot, jeśli zamówienie jest pilnie potrzebne i poczekanie nie jest opcją, to jedyne co możemy zaoferować to zwrot pieniędzy. We wszelkich sprawach dotyczących zamówień najlepiej kontaktować się przez email – wystarczy odpowiedzieć na wiadomość o złożonym zamówieniu.

Posted on

Praca Nettigo w okresie świątecznym

Zbliżają się święta Bożego Narodzenia. W tym roku Nettigo pracuje do 23-go grudnia włącznie. Tzn tego dnia planujemy ostatnie wysyłki zamówień. 24-go grudnia będziemy jeszcze odpowiadać na emaile/telefony, ale wysyłki nie będzie.

Do pracy wracamy 28-go grudnia i pracujemy do końca roku. 31-go grudnia jeszcze nie wiemy jak będzie wyglądać wysyłka. Zwykle tego dnia firmy kurierskie pracują w ograniczonym zakresie, więc może się okazać, że tego dnia wysyłki zamówień nie będzie. Rok 2021 rozpoczniemy wg planu 4-go stycznia.

Posted on

Wysyłka DHLem w dniach 10-14 sierpnia

Z powodu okresu wakacyjnego, DHL odbiera od nas rzadziej przesyłki, dlatego zdecydowaliśmy wysyłać przesyłki kurierskie za pomocą InPostu. Dotyczy to większości przesyłek spakowanych do godziny 14. Pakowane później będą wysłane DHLem w nastepny dzień.

Posted on

Zestawy Luftdaten – zmiany w językach

Ponieważ nasz KIT-1873 stał się popularny wśród klientów nie posługujących się polskim językiem, od 28.07 wszystkie zestawy sprzedawane pod tym kodem mają nodeMCU z wgranym firmware w języku angielskim. Ułatwi to życie klientom zagranicznych.

My Polacy dajemy radę nie takim wyzwaniom jak zmiana języka w firmware. Jako że my w Nettigo lubimy naszych klientów, to zachowaliśmy zestaw z polskim językiem, boć my nie gęsi przecież. Dlatego, jeśli potrzebujesz od razu wersji z językiem polskim – proszę bardzo, KIT-2003 to jest to czego potrzebujesz.

Posted on

Nettigo Outlet, czyli okazje

Od pewnego czasu działa na naszej stronie Outlet, czyli zebrane w jednym miejscu różne pozostałości po dawnych produktach. Koniec roku, początek nowego to dobry czas by obserwować co tam się pojawi.

Może upolujesz coś co przyda się Tobie w następnym projekcie? Produkty zarówno lekko uszkodzone, jak i te z których się wycofujemy i są do dostania w dobrej cenie. Nawet 75% obniżki ceny…

Nettigo Outlet zaprasza!

Posted on

Nettigo w okresie świąt Bożego Narodzenia

To już ta szczególna pora roku… Tym razem święta wypadają w środku tygodnia, więc trochę się zmieni w nadchodzącym tygodniu…

Nettigo w świątecznym tygodniu będzie pracować w następujących dniach:

  • poniedziałek, 23 grudnia – pracujemy normalnie
  • wtorek, 24 grudnia – zamknięte
  • środa-czwartek, 25-26 grudnia – zamknięte
  • piątek, 27 grudnia – prawdopodobnie nie będzie wysyłki zamówień, na emaile i telefony będziemy odpowiadać. Gdy tylko ustali się co z piątkiem, damy tutaj Wam znać. EDIT: W piątek 27-go grudnia nie będzie normalnej wysyłki zamówień, wyślemy tylko zamówienia z dostawą Pocztą Polską

Czyli jest spora szansa, że po ostatniej wysyłce 23-go grudnia następna porcja zamówień ruszy w świat 30-go.

Christmas vector created by freepik – www.freepik.com

Posted on

Wysyłka zamówień w okresie Bożego Ciała

Jutro w Polsce święto Bożego Ciała. Oczywiście, jutro Nettigo nie pracuje. W piątek (21-go czerwca) pracujemy normalnie, ale wiemy już że normalnie nie będzie. DHL w piątek nie będzie odbierał od nas przesyłek. Paczkomaty i Poczta powinny funkcjonować normalnie.

Podsumowując:

  • Zamówienia z wysyłką DHLem opłacone po 14:00 19-go czerwca – zostaną wysłane w poniedziałek 24-go czerwca
  • Zamówienia z wysyłką InPost oraz Poczta Polska wysłane zostaną 21-go czerwca
Posted on

Zmiany dotyczące dokumentów wydawanych do zamówień

Kilka dni temu spadła na nas nieoczekiwana awaria. Nie wchodząc w szczegóły – straciliśmy możliwość wystawiania normalnych paragonów fiskalnych. Uruchomienie ponownie starego systemu związane jest ze sporymi kosztami. I tak planowana była zmiana systemu, jednak jego wdrożenie potrwa jeszcze trochę, dlatego jest pewien okres przejściowy, nim będziemy mogli ponownie wystawiać paragony fiskalne.

Ponieważ całość naszych operacji jest to sprzedaż wysyłkowa, z płatnościami elektronicznymi, więc zgodnie z obowiązującym prawem mamy możliwość wystawiania paragonów imiennych. Do tego potrzebny jest adres odbiorcy. Dlatego na szybko zostały wprowadzone zmiany w systemie składania zamówień.

Jeśli wybierzesz jako rodzaj płatności PayU lub za pobraniem nasz system będzie od Ciebie wymagał podania danych adresowych do paragonu. Przy płatności PayPal lub przelewem, jeśli nie podasz danych adresowych do paragonu, wystawimy go na dane jak w przelewie bankowym lub podane koncie PayPal. (PayU nie udostępnia danych adresowych dla każdej transakcji, więc z góry nie jesteśmy w stanie stwierdzić czy te dane będziemy mieć po opłaceniu przez Ciebie zamówienia).

Przy dostawie innej niż Paczkomat, jest możliwość skopiowania danych adresowych z adresu dostawy (inaczej mówiąc, nie wystawimy paragonu na adres Paczkomatu 🙂 ).

Wiemy, że wypełnianie dodatkowych danych jest niewygodne, ale prosimy o wyrozumiałość – postaramy się jak najszybciej zaimplementować nowy system i będzie można powrócić do wystawiania “anonimowych” paragonów fiskalnych.

Dane wprowadzone przy zamówieniu, jak zawsze są tylko dla nas, nie są udostępniane żadnym innym podmiotom. Zawsze możesz wystąpić z żądaniem usunięcia swoich danych przez wysłanie żądania na adres info@nettigo.pl. Dane zostaną usunięte z naszych rejestrów, chyba że prawo będzie wymagało od nas zachowania części z nich ( tak będzie z danymi do paragonów imiennych, które zachowamy na czas wymagany przez przepisy podatkowe).