Problemy ze stanami magazynowymi

Od pewnego czasu zaczęło się nam przytrafiać, że stany magazynowe na stronie nie pokrywały się z rzeczywistymi ilościami elementów. Chcę przeprosić za to wszystkich klientów, którym się przytrafiła niemiła sytuacja, że zamówienie zostało przyjęte, a na towar trzeba było czekać.

Dobra informacja jest taka, że udało się usunąć jedną z przyczyn tego stanu. W skrócie, problem polegał na tym, że stan magazynowy był sprawdzany tylko w momencie wkładania towaru do koszyka. Jeżeli przeleżał się w koszyku kilka dni, to mogło się zdarzyć, że ktoś inny kupił ostatnie sztuki, a nasz system pozwolił złożyć zamówienie na to co już było w koszyku.

Czy jest to jedyny problem w śledzeniu stanów magazynowych – nie mogę na 100% zaręczyć, mam wrażenie, że może być jeszcze jakiś inny problem (ta poprzednia sytuacja dotyczy produktów, które są na ukończeniu, natomiast trafiła się nam parę razy rozbieżność stanu magazynowego zanim dany towar się skończył).

Do kodu obsługującego śledzenie stanów magazynowych dodam pewne zabezpieczenia, które powinny wyjaśnić czy jest wszystko w porządku. Przy ponad 350 produktach w naszej ofercie śledzenie stanów magazynowych to już pewne wyzwanie – ‘ręcznie’ się już tego nie da ogarnąć. W ciągu kilku dni napiszę tutaj jak cała sytuacja się rozwija.

Jeszcze raz przepraszam wszystkich, których dotknęły niedogodności z tego powodu.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.